Versandinformationen

Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und zuverlässig bei dir ankommt. Der Versand erfolgt an Werktagen in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang. Sobald dein Paket unsere Räumlichkeiten verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung, damit du den Weg deiner Bestellung jederzeit nachvollziehen kannst.

Die Zustellung erfolgt in der Regel per Paketdienst. Für größere oder sperrige Artikel behalten wir uns vor, den Versand über eine Spedition abzuwickeln. Alle Lieferungen unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte beachte, dass bestimmte Länder von unserem Versand ausgeschlossen sind. Eine Lieferung in die Schweiz und nach Großbritannien ist nicht möglich.

Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Verpackung, um sicherzustellen, dass dein Holzspielzeug unbeschädigt bei dir ankommt. Sollte es dennoch einmal zu Problemen mit der Lieferung kommen oder ist die Ware unvollständig oder beschädigt, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Für Rücksendungen stellen wir dir auf Anfrage ein Rücksendelabel zur Verfügung. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir. Bitte kontaktiere uns hierzu vorab, damit wir dir alle notwendigen Informationen zukommen lassen können.

Bei Fragen rund um deine Bestellung oder den Versand steht dir unser Team gerne zur Seite. Wir bemühen uns, dir schnellstmöglich weiterzuhelfen und dein Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten.